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                            Live800在線溝通平臺優勢和功能特點

                            時間:2022-09-14 15:24:11  作者:無名  瀏覽量:59

                            Live800在線客服系統是新一代的電子商務即時通訊系統,集合了在線客服、CRM管理、咨詢、調研與數據分析于一體。Live800在線客服系統作為實時在線溝通工具,擁有多種溝通渠道,直接點擊客服圖標,訪客無需安裝任何軟件,即可實現零距離溝通。挖掘更多潛在商機,網頁主動邀請、QQ與MSN、主動對話多渠道統一溝通?焖賯鬟f訪客來源,還能精確把握客戶需求,自動識別網站熟客,捕捉訪客瀏覽網站軌跡,調取歷史聊天記錄,實時查看訪客未發出文字,成交機會直線上升,最大程度把握每位客戶,以他們喜歡的方式讓網站訪客與你互動?蛻絷P懷、銷售管理系統是有效的,輕松管理客戶資料,客服與銷售統一平臺工作;每個銷售狀態跟進記錄把握,線上線下完美結合,成交過程,客戶關系都能輕松實現高效管理。

                            圖:Live800

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                            Live800在線溝通平臺
                            Live800在線溝通平臺 18.2.25.8 最新版
                            大。40.39 MB
                            日期:2022/9/14 15:24:12
                            環境:WinXP,Win7,

                            Live800在線溝通平臺優勢:

                            防止購物車放棄,增加網上銷售平均訂單價值;

                            降低客戶服務成本,提高第一次接觸解決率與客戶滿意度;

                            在線溝通將提高,客服系統提供的功能;

                            提高20%以上的銷售光顧

                            使用客服系統比不使用的網上購買量,可以幫助企業通過增加安全性,增加3倍我們的客服系統,大型或分布式的團隊,定制和支持小型更有效率的工作,您將獲得24x7小時的優先支持,不僅是在線營銷,銷售,在線客服服務都為客戶提供。有保證的響應時間,高效優質的服務與支撐以確保您獲的。

                            圖:Live800

                            Live800在線溝通平臺功能特點:

                            多種溝通渠道:直接點擊客服圖標,訪客無需安裝任何軟件,零距離溝通即可實現。主動對話、網頁主動邀請、統一溝通QQ、MSN多渠道,更多潛在商機進行挖掘。

                            精確把握客戶需求:自動識別網站熟客,快速傳遞訪客來源,調取歷史聊天記錄,最大程度把握每位客戶,實時查看訪客未發出文字,捕捉訪客瀏覽網站軌跡,成交機會直線上升。

                            有效的客戶關懷、銷售管理系統:統一平臺工作客服與銷售,跟進記錄把握每個成交過程與銷售狀態,輕松管理客戶資料,線上線下完美結合,客戶關系高效管理輕松實現。

                            易用的銷售分析系統:客戶概況多維度的分類,結合銷售階段、地區綜合分析,信息來源,線上線下統一管理,使您對客戶信息一目了然,訂單轉化無障礙,跟進實時提醒。

                            集成谷歌數據分析:關鍵詞、網站概況、流量信息與搜索引擎等,讓信息全方位進行展現;訪客忠誠度、跳出率以及對話量,幫助企業推廣有的放矢,分析數據多角度,提升網站體驗。

                            細致內部管理:便于管理、分配權限,細粒度權限劃分,訪客對話請求啟動ACD自動分配,對話不中斷傳送給相關客服,合理均衡工作量,客戶滿意度專業服務提升。

                            尊享定制功能:進行定制開發并實施部署,根據企業要求已有的IT系統集成,能勝任超大流量性能要求等,結合多系統需求,高品質服務系統為企業量身打造。

                            圖:Live800

                            Live800在線溝通平臺 18.2.25.8 最新版

                            Live800在線溝通平臺圖片
                            • 軟件性質:國產軟件
                            • 授權方式:免費版
                            • 軟件語言:簡體中文
                            • 軟件大。41363 KB
                            • 下載次數:1086 次
                            • 更新時間:2022/9/10 1:18:20
                            • 運行平臺:WinXP,Win7,...
                            • 軟件描述:Live800在線客服系統是一款企業級的網站實時交流系統,只需將系統生成的一段代... [立即下載]

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